Policy för bokning & reklamationer

Vi vill påminna våra kära kunder om vår policy gällande bokning och reklamationer som är följande:

Tack för att du värnar om vår arbetstid samt tar hänsyn till andra kunder genom att avboka senast 24 timmar före avtalad behandlingstid.

När du bokar en tid hos oss är den reserverad just för dig, ingen annan kan utnyttja tiden innan du avbokat den. Därför vill vi att du avbokar senast 24 timmar innan så att någon annan har möjlighet att utnyttja tiden. Vid uteblivet besök debiteras 50 %.

OBS!
All avbokning sker endast via telefon, ej sms, mail eller facebook.

Reklamation av tjänst:
Om du anser att vi utfört en behandling fel eller att du inte är nöjd, var vänlig och kontakta oss inom en vecka efter behandlingen. Vi vill även att du kommer in till oss så vi får oss en tydlig bild på vad du är missnöjd med. Detta för att vi ska kunna förbereda oss på hur vi ska åtgärda felet på bästa möjliga sätt.